今年“逢考必过”的监理工程师成绩统计工作比去年慢了接近一周。
因为今年报班的人数太多了
去年只开了两个面授冲刺班，算上押题班的10人，总人数还不到450人。
而今年网校是面向全国招生的，班次也呈多元化发展，涵盖了线下、线上四个班次，网校定单15000多份，面授冲刺班招生600人。
截止到7月底，根据网校的数据统计，今年报考普通精讲班的人数为11700人，占总人数的75，通过率约为8，也就是936人。
之所以用“约”，主要是大量的人联系不上，或者换工地后也跟着换了手机号，或者在某个深山老林里搞基建，没有上网的条件
报考高效班的3300人，暂时也只是联系上了七成的人，其中有550人顺利通关，通过率为167，没通关的人，也大部分剩余一科或者两科，没有只通过一科的存在。
也就是说，在汪莉等班主任督促每天学习打卡的陪伴下，他们基本都掌握了学习的方式方法，对网校的课程质量和教学服务质量都非常满意。
如果说高效班的通过率还算令人满意的话，至尊无忧班的318人则表示5880元花的太值了
由张毅和徐颖等四位讲师亲自带队，无忧班以65的高通过率直接奠定了它的“真香”地位无忧班仅有660份订单。
相比之下，6000元价位的面授冲刺班今年只通过了318人，通过率达到了53，表现的稍欠人意了一点。
当这一组组数据在官网上公布之后，很多人表示非常迷糊。
尤其是几个报考了面授冲刺班，还没有通关的考生，感觉心里特别不平衡。
他们或跑到官网下面留言吐槽，或打电话到网校抱怨。
“凭什么我花钱比他们多，我还没考过去”
汪莉接到电话后，耐心解释说“先生您好，这里需要解释一下的，首先，无忧班是网课，考试及格的学员都是认真完成了我们制定的备考计划，他们付出了大量的时间投入学习中。”
“而参加面授班的学员，每个人的基础都不一样，根据我们的了解，有些学员甚至都没有看过书，就来听冲刺课了，指望着最后临时抱佛脚的话，说实话有点不太现实了，您说是吧”
学员一听，顿时不抱怨了，他就是那种平时没怎么看书，指望着听四天冲刺课能上岸的人。
“这位先生您在吗请您一下您的姓名和联系方式，以及今年每一科的成绩，我们将根据您的成绩，为您免费制定明年的备考计划。”
在汪莉的耐心解释下，那个学员叹口气说“不用了，今年工地太忙，明年我老实看看书吧。”
这种学员还算讲道理的，遇到一些不讲理的，简直能被气死。
“我怀疑你们网校坑人，我是面授二班的，全程只有张毅一个讲课，他最后一天的时候已经疲于应付了，我今年三控差6分没通过，网校必须退还我一部分费用”
“这位学员您好，首先恭喜您通过了三门考试，至于您的三控差6分，我们表示非常的遗憾，但是根据我们签订的培训合同规定，我们是面授培训班，不是包过班aaa“，所以您提出退还费用的请求，不符合合同要求”
汪莉咬着嘴唇，非常礼貌地解释着。
结果该生因为差6分，压根听不进去。
“我不管，你们至少给我退1500，我听他们说徐颖老师讲的三控比张毅强百倍其他两个班的三控都是徐颖老师讲的，人家都考过去了，凭什么我们二班就是张毅了”
“这位学员，能一下您的姓名和联系方式吗，我们稍后会有班主任联系您，为您免费规划明年的备考计划。”
汪莉感觉这样不是办法，立刻转入售后流程。
露露回来上班这阵子，着重加强了网校的售后部门，培养了几名内心超抗压的女生，专门处理这种极为难缠的人。
“要我名字和联系方式想干啥我告诉你，别跟我玩这一套”这家伙舞舞喳喳地说“不退钱是吧，行，我去网校留言区发帖子，让大家看看你们的态度”
听着嘟嘟嘟的忙音，汪莉放下电话后，使劲锤了两下桌子。
“莉姐怎么了”有人问道。
“有个家伙三控差6分，让我们退他一千五”汪莉气呼呼地说。
“还有这种人”
“这家伙也太没品了吧，考试本来就不具备确定性，哪有百分百包过的班”
众人叽叽喳喳吐槽的时候，有人喊了一句。
“快看，那家伙真去留言区发帖了，哎呀，还有其他人帮他顶帖子呢”
汪莉赶紧打开官网留言区，好家伙，就这么短短的时间，好多人已经留言了。
“我也是面授二班，也是三控没考过，我感觉楼主说对的，徐颖老师讲的比张毅强百倍”
“赞同，徐老师人美声音好听，上她的三控课，我全程不瞌睡的”
“楼上的，你的三控多少分我先说一下我的，上了张老师的三控，只考了130分，我对比了一下徐老师的试听课，感觉张老师讲的太宽泛，不如徐老师讲的仔细，如果那天听徐颖老师的课程，我估计能考140分以上”
“楼上拉仇恨是吧，96分及格，你超那么多分做什么”
“我怀疑楼上的楼上在装逼，我听了张毅老师的三控课，才考了125分，好丢人啊”
眼看着好好的楼歪成这样，楼主立马跳出来纠正。
aaaatdivcssaaa“advaaa“aaaa
“你们这帮考过的家伙不要再装了，我们在讨论退钱的事情”
“对，退钱，必须退钱”
“对，二班没考过去的集合了，我们去讨个说法”
“集合，算我一个，必须得给个说法”
“花一样的钱，没有享受一样的教学质量，网校不买单谁买单”
报名集合的人数越来越多，甚至超过了三百多人。
而且网校这边，每天都要收到接近三四十个投诉电话。
这帮人自称是面授二班的学员，因为张毅替代徐颖上课，导致他们三控科目没有考过。
当宁岁安要求他们留下联系方式的时候，这帮人开始支支吾吾，用各种理由拒绝联系方式。
一时间，张毅成了众矢之的，被这帮没有考过的人讨伐起来。
“这帮人太过分了”宁岁安气鼓鼓地说“我看他们就是来起哄造谣的”
汪莉也点着头说“对，我认真核实了一下面授二班的通过率，发现二班的通过率是最高的，而且三控的高分都集中在二班。”
“有没有可能是同行来捣乱的”有人提出质疑。
宁岁安说“还用问吗，这种事八九不离十的，绝对是别人看我们通过率高，眼红来搞事情的。”
“那如果他们真跑来公司怎么办”
汪莉笑道“我们有签合同的，面授班并不一定保证100的通过率，签合同之前已做过告知，他们就算来闹退钱，也拿我们没办法。”
与此同时，余爽也将消息及时反馈给了张毅。
张毅在和沈烨去清河管道污水清理工程的路上。
听到后，淡淡地说道“知道了，如果他们集中闹事的话，直接报警就行。”
“报警的话，影响不好吧”余爽有些顾虑。
张毅笑道“先报警，剩下交给法务部处理，这种事，他们比我们专业。”
“真的没问题吗”余爽还是不放心。
张毅叹口气说“你怕啥，出了问题我负责。”
“好的，我知道怎么做了。”余爽点点头。
她这方面经历的还是少了点，否则也不用请示张毅了。
“还有一件事，徐颖老师”
“她怎么了”张毅眉头一皱。
余爽说“官网留言区都是骂你的帖子，她看到后很不开心，说如果当初不是因为她缺课的话，你也不会挨骂。”
“哎”张毅叹口气说“话说，你知道我不擅长安慰人的，。”
余爽感同身受，安慰人这种事，还真指望不上他。
你让他劝人，他甚至能来一波反方向操作，有时候能被气个半死。
沉吟了片刻后，余爽道“我们劝归劝，不过，我感觉你亲自出面的话，效果会更好一点。”
“你确定”张毅对此表示怀疑。
余爽说“我们先劝着，看看效果，到时候你再出面吧。”
“好你们争取马到成功，尽量别指望我”张毅说。
挂掉电话后，余爽头疼地揉了揉眉心，起身去找露露了。
“现在有时间吗有个事找你参谋参谋。”
露露正在教妹妹如何操作网店后台。
看到余爽愁眉苦脸的表情，赶忙点点头说“走吧，去你办公室。”
听完余爽的诉说后，露露略有所思，“这件事我有跟进，不过徐老师的情况我是刚知道，我觉得吧，我们先试试看，正好今天是周末了，你约她出来吃饭吧。”
“好”余爽也是个行动派，立马给徐颖打去了电话。本章完请牢记收藏,网址 最新最快无防盗免费找书加书可加qq群952868558